Krizno komuniciranje
Procjena komunikacijskog rizika, priprema odgovora, ključnih poruka i plana komunikacije u osjetljivim situacijama.
KRIZNO KOMUNICIRANJE & STRATEŠKI PR
Jedna izjava može promijeniti percepciju vašeg brenda. Mi vam pomažemo da u osjetljivim situacijama komunicirate jasno, odgovorno i strateški.
01 / KADA RIJEČI IMAJU TEŽINU
01Negativan članak.
02Nezadovoljan klijent.
03Komentar koji postaje viralan.
04Interni problem koji je dospio u javnost.
U takvim trenucima nije dovoljno samo nešto reći. Važno je znati šta reći, kome, kada i na koji način.
Tu nastupa Rent a PR.02 / NAŠE USLUGE
Od prve procjene do jasnog odgovora.
Podrška prilagođena vašoj situaciji.
Procjena komunikacijskog rizika, priprema odgovora, ključnih poruka i plana komunikacije u osjetljivim situacijama.
Savjetovanje o zaštiti i izgradnji povjerenja u brend kroz odgovornu i dosljednu komunikaciju.
Priprema saopćenja, odgovora na medijske upite, izjava i komunikacijskih smjernica.
Komunikacijska podrška za važne odluke, javne nastupe, promjene i poslovne izazove.
Podrška u odgovaranju na negativne komentare, javne pritužbe i reputacijske izazove na društvenim mrežama.
Izrada komunikacijskih protokola, scenarija i ključnih poruka prije nego što problem nastane.
Jedan izazov ili dugoročna podrška. Model saradnje dogovaramo zajedno.
03 / KAKO RADIMO
Sagledavamo činjenice, rizike, relevantne javnosti i moguće posljedice.
Pripremamo komunikacijsku strategiju, poruke i preporuke za naredne korake.
Pomažemo vam da komunicirate pravovremeno, dosljedno i odgovorno.
04 / LJUDI IZA RIJEČI
Rent a PR nastao je iz ideje da profesionalna komunikacijska podrška treba biti dostupna i kompanijama koje nemaju vlastiti PR odjel.
Iza projekta stoje dvije stručnjakinje s iskustvom u komunikacijama, radu s klijentima i koordinaciji poslovnih projekata.
Vjerujemo u jasnu komunikaciju, diskreciju, razumijevanje poslovnog konteksta i strategiju koja se zasniva na činjenicama.
Bez nepotrebne buke. Bez improvizacije.
S fokusom na rješenje.
05 / DOBRO JE ZNATI
Ne. Rent a PR možete angažovati za određeni projekat, osjetljivu situaciju ili kontinuiranu savjetodavnu podršku, prema dogovoru.
Da. Priprema komunikacijskih scenarija i protokola pomaže organizacijama da spremnije odgovore na potencijalne izazove.
Povjerljivost i odgovorno postupanje s informacijama važan su dio našeg pristupa. Konkretni uslovi saradnje definišu se dogovorom.
Pošaljite nam osnovne informacije o situaciji ili komunikacijskom izazovu. Nakon inicijalnog razgovora predlažemo odgovarajući model podrške.
HAJDE DA RAZGOVARAMO
Bilo da se suočavate s komunikacijskim izazovom ili se želite pripremiti za moguću krizu, prvi korak je razgovor.